Sağlık hukuku uyuşmazlıkları
Hasta, hekim ve özel sağlık kuruluşları arasındaki hassas uyuşmazlıklarda gizliliği ön planda tutan, saygılı ve çözüm odaklı bir süreç.
Hangi uyuşmazlıklar kapsama girer?
Sağlık alanındaki uyuşmazlıklar; mesleki itibar, hasta mahremiyeti ve duygusal hassasiyetler nedeniyle özel bir özen gerektirir. Arabuluculuk, bu uyuşmazlıkların kamuya açık bir yargılamaya dönüşmeden, gizlilik içinde ele alınmasını sağlar.
- Özel sağlık kuruluşlarındaki tıbbi müdahale kaynaklı tazminat talepleri
- Hastane ve klinik hizmet bedeli uyuşmazlıkları
- Estetik ve diş tedavisi sözleşmeleri
- Sağlık kuruluşları ile tedarikçi ve sigorta şirketleri arasındaki uyuşmazlıklar
- Hekim ile sağlık kuruluşu arasındaki çalışma ve ortaklık ilişkileri
Dava şartı mı, ihtiyari mi?
Sağlık hukukundan doğan özel hukuk uyuşmazlıkları, tarafların üzerinde serbestçe tasarruf edebildiği ölçüde ihtiyari arabuluculuğa elverişlidir. Talep tüketici veya ticari nitelik taşıyorsa dava şartı arabuluculuk kapsamına girebilir; dosyanız ön değerlendirmede bu açıdan incelenir.
Kamu sağlık kuruluşlarına yöneltilen tazminat talepleri idari yargının görev alanındadır ve arabuluculuğa elverişli değildir.
Uyuşmazlığınızın hangi kapsama girdiğinden emin değilseniz, başvuru formunda “Emin değilim” seçeneğini işaretleyin; ofis ekibimiz ücretsiz ön değerlendirmede size en uygun yolu belirlesin.
Kimler başvurabilir?
Uyuşmazlığın tarafları, doğrudan veya avukatları aracılığıyla başvurabilir.
- Hastalar ve yakınları
- Hekimler ve sağlık çalışanları
- Özel hastane, klinik ve muayenehaneler
- Sigorta şirketleri ve tedarikçiler
Süreç nasıl işler?
- Başvuru
Formu doldurursunuz veya bizi ararsınız. Ofis ekibimiz dosyanızı açar ve eksik bilgileri sizinle tamamlar.
- Arabulucu görevlendirme
Uyuşmazlığın niteliğine uygun, sicile kayıtlı bir arabulucu belirlenir.
- İlk toplantı
Taraflar davet edilir; görüşme merkezimizde yüz yüze veya uygun hâllerde çevrim içi yapılır.
- Müzakere
Arabulucu, ortak ve ayrı oturumlarla tarafların çözüm seçeneklerini değerlendirmesine yardımcı olur.
- Son tutanak
Anlaşma sağlanırsa anlaşma belgesi imzalanır; sağlanamazsa son tutanakla dava yolu açılır.
| Arabuluculuk türü | Yasal süre |
|---|---|
| İhtiyari | Taraflarca belirlenir |
Gerekli belgeler
Başvuru aşamasında aşağıdaki bilgi ve belgeler yeterlidir. Hassas delilleri başvuru formuyla paylaşmayınız; gerekli belgeler süreç içinde güvenli şekilde talep edilir.
- Kimlik bilgileri
- Hizmet sözleşmesi ve fatura
- Uyuşmazlığın kısa özeti (tıbbi kayıtlarınızı forma yüklemeyiniz)
- Karşı tarafın unvanı ve iletişim bilgileri
- Varsa avukat vekâletnamesi
Sık sorulanlar
Tıbbi kayıtlarımı nasıl paylaşırım?
Başvuru formunda paylaşmayınız. Gerekli belgeler, süreç içinde arabulucu tarafından gizlilik kuralları çerçevesinde talep edilir.
Görüşmeler gerçekten gizli mi?
Evet. Arabuluculuk görüşmeleri gizlilik ilkesine tabidir; oturumlarda paylaşılan bilgi ve belgeler taraflar aksini kararlaştırmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Mevzuattaki değişiklikler için güncel düzenlemeler esas alınmalıdır.
Bu Konuda Başvuru YapSürecinizi birlikte başlatalım
Talebinize en uygun yolu seçin; ofis ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçsin.
Arabuluculuk Başvurusu
Uyuşmazlığınızı ve karşı taraf bilgilerini iletin; dosyanız uzman bir arabulucuya yönlendirilsin.
Başvur ii.Kurumsal Çözüm
Arabuluculuk danışmanlığı ve toplu uyuşmazlık yönetimi için ihtiyaç analizi talep edin.
Talep Et iii.Oda ve Eğitim Sınıfı
Arabuluculuk görüşmeleriniz veya eğitimleriniz için Çağlayan'daki odalarımızdan ya da eğitim sınıfımızdan birini ayırtın.
Oda İste