Sık sorulan sorular

Arabuluculuk; tarafların, sistematik teknikler uygulayan tarafsız ve bağımsız bir üçüncü kişi olan arabulucu eşliğinde, uyuşmazlıklarını kendi iradeleriyle çözdükleri gönüllü veya dava şartı niteliğindeki bir alternatif çözüm yoludur.

Hayır. Arabulucu hâkim veya hakem değildir; karar vermez, tarafları bir çözüme zorlamaz. Görevi, tarafların iletişim kurmasını ve kendi çözümlerini bulmasını kolaylaştırmaktır.

Tarafların üzerinde serbestçe tasarruf edebildiği özel hukuk uyuşmazlıkları arabuluculuğa elverişlidir. Aile içi şiddet iddiası içeren uyuşmazlıklar ve idari yargının görev alanındaki uyuşmazlıklar kapsam dışındadır.

Zorunlu (dava şartı) arabuluculuk, kanunda sayılan uyuşmazlıklarda dava açmadan önce başvurulması gereken yoldur. İhtiyari arabuluculukta ise taraflar süreci kendi istekleriyle başlatır. Uyuşmazlığınızın hangi kapsama girdiğinden emin değilseniz başvuru formunda “Emin değilim” seçeneğini işaretleyebilirsiniz.

Genel olarak kimlik ve iletişim bilgileri, karşı tarafın bilgileri ve uyuşmazlığın kısa özeti yeterlidir. Uyuşmazlık türüne göre istenebilecek ek belgeler ilgili uzmanlık alanı sayfasında belirtilir.

Dava şartı arabuluculukta yasal süreler; iş, tüketici, kira, kat mülkiyeti, komşuluk ve ortaklığın giderilmesi uyuşmazlıklarında 3 hafta (+1 hafta), ticari uyuşmazlıklarda 6 hafta (+2 hafta) şeklindedir. İhtiyari arabuluculukta süre taraflarca belirlenir.

Uygun hâllerde evet. Merkezimizde online görüşme ekipmanı bulunmaktadır; uzaktaki tarafların katılımı sağlanabilir.

Arabulucu, anlaşmama hâlini son tutanakla tespit eder. Dava şartı arabuluculukta bu tutanak, dava açarken dava dilekçesine eklenir.

Ücret, Adalet Bakanlığı tarafından her yıl yayımlanan Arabuluculuk Asgari Ücret Tarifesi esas alınarak belirlenir.

Dava şartı arabuluculukta taraflar anlaşamazsa, iki saatlik ücret Adalet Bakanlığı bütçesinden karşılanır.

Hayır. Başvurunuzun ön değerlendirmesi ve size uygun yolun belirlenmesi ücretsizdir.

Odalarımız, arabulucu meslektaşlarımızın ve uyuşmazlık taraflarının kullanımına açıktır.

Evet. Eğitim sınıfımız; arabuluculuk eğitimleri, seminerler ve kurumsal bilgilendirme toplantıları için kiralanabilir. Talep formunda “Eğitim Sınıfı”nı seçmeniz yeterlidir.

Oda kiralama formu üzerinden tarih, saat aralığı ve kişi sayısını iletmeniz yeterlidir; ofis ekibimiz uygunluğu teyit ederek size dönüş yapar.

Bedel, oda tipi ve kullanım süresine göre belirlenir. Güncel bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.